Résultats qualité et sécurité des soins

HOPITAL NORD - CHU DE GRENOBLE ALPES

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 12/10/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil

73 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

81 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

81 /100

4. Chambre

70 /100

5. Repas

57 /100

6. Sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

82 /100

3. Prise en charge

85 /100

4. Chambre et repas / collation

70 /100

5. Sortie et retour à domicile

76 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

76 %

B

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

100 %

A

Planification du suivi post-AVC

60 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

76 %

B

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

46 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

40 /100

C

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

78 %

B

Évaluation du risque d’escarre

evolution

83 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

67 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

26 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

76 /100

B

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

35

C

Tenue du dossier patient

73

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

117 %

A

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good