Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE D'ENDOSCOPIE NORD ISERE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
A
Référentiel 2014

Certification (A)

Date de certification : 04/09/2018

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

B

1. Avant l’hospitalisation

86 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

86 /100

3. Prise en charge

89 /100

4. Chambre et repas / collation

73 /100

5. Sortie et retour à domicile

66 /100

Prise en charge clinique

separateur

Coordination des prises en charge

separateur

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

82 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

135 %

A