Résultats qualité et sécurité des soins

INSTITUT DE CANCEROLOGIE DE L'OUEST - SITE CENTRE PAUL PAPIN

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 10/01/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

81 /100

A

1. Accueil

81 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

88 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

87 /100

4. Chambre

78 /100

5. Repas

64 /100

6. Sortie

74 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

85 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

88 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

89 /100

3. Prise en charge

88 /100

4. Chambre et repas / collation

83 /100

5. Sortie et retour à domicile

80 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

91 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

79 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

94 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

99 %

B