Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE LAVAL

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 13/09/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil

74 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

82 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

82 /100

4. Chambre

68 /100

5. Repas

62 /100

6. Sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

76 /100

B

1. Avant l’hospitalisation

78 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

81 /100

3. Prise en charge

85 /100

4. Chambre et repas / collation

75 /100

5. Sortie et retour à domicile

66 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

90 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

74 %

B

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

62 %

C

Planification du suivi post-AVC

0 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

AVC récent - Suivi pondéral et nutritionnel

68 %

B

AVC récent - Évaluation des fonctions cognitives et comportementales

94 %

B

AVC récent - Projet de vie

79 %

B

AVC récent - Prise en charge d’une hypertension artérielle

55 %

C

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

72 %

B

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

64 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

47 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

59 /100

C

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

72 %

B

Évaluation du risque d’escarre

evolution

80 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

57 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

40 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

79 /100

B

Projet de soins, projet de vie

evolution

86 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

28 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

63

C

Tenue du dossier patient

83

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

78 %

C

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good