Résultats qualité et sécurité des soins

POLYCLINIQUE MAJORELLE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 19/06/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil

76 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

81 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

81 /100

4. Chambre

75 /100

5. Repas

56 /100

6. Sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

75 /100

C

1. Avant l’hospitalisation

80 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

80 /100

3. Prise en charge

82 /100

4. Chambre et repas / collation

70 /100

5. Sortie et retour à domicile

69 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

77 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

40 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

104 %

A