Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER GENERAL DE VALENCIENNES

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 27/09/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil

74 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

82 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

82 /100

4. Chambre

74 /100

5. Repas

63 /100

6. Sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

B

1. Avant l’hospitalisation

81 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

83 /100

3. Prise en charge

83 /100

4. Chambre et repas / collation

73 /100

5. Sortie et retour à domicile

75 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

77 /100

A

1. Accueil

86 /100

2. Prise en charge

80 /100

3. Lieu de vie

79 /100

4. Repas

66 /100

5. Organisation de la sortie et retour à domicile

72 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

85 %

B

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

98 %

A

Planification du suivi post-AVC

66 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales

Résultat moins bon que prévu bad

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

100 %

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

92 %

A

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

67 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

47 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

80 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

67 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

82 /100

B

Projet de soins, projet de vie

evolution

97 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

93 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

96 %

B

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good