Résultats qualité et sécurité des soins

SERVICE D'ADDICTOLOGIE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 22/02/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

80 /100

A

1. Accueil

80 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

88 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

85 /100

4. Chambre

82 /100

5. Repas

66 /100

6. Sortie

73 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

82 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

58 %

C