Résultats qualité et sécurité des soins
CLINIQUE DES HETRES
Résultats de la certification de l'établissement
Certification avec recommandation d'amélioration (B)
Date de certification : 01/07/2020
Satisfaction et expérience des patients
Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)
Appréciation globale des patients (MCO)
80 /100
1. Accueil
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
4. Chambre
5. Repas
6. Sortie
Chirurgie ambulatoire (CA)
Appréciation globale des patients (CA)
77 /100
1. Avant l’hospitalisation
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
3. Prise en charge
4. Chambre et repas / collation
5. Sortie et retour à domicile
Prise en charge clinique
MCO
Prise en charge de la douleur en MCO
100 %
CA
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Coordination des prises en charge
MCO
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
95 /100
CA
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
79 /100
Prévention des infections associées aux soins
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
111 %
Etablissement sur le site has-sante.fr :
