Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE CALAIS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
A
Référentiel 2014

Certification (A)

Date de certification : 26/04/2018

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil

73 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

81 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

80 /100

4. Chambre

74 /100

5. Repas

63 /100

6. Sortie

65 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

84 /100

3. Prise en charge

84 /100

4. Chambre et repas / collation

75 /100

5. Sortie et retour à domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

88 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

66 %

C

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

90 %

B

Planification du suivi post-AVC

42 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

AVC récent - Suivi pondéral et nutritionnel

79 %

B

AVC récent - Évaluation des fonctions cognitives et comportementales

92 %

B

AVC récent - Projet de vie

100 %

A

AVC récent - Prise en charge d’une hypertension artérielle

13 %

C

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

100 %

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

62 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

64 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

71 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

68 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

72 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

93 /100

A

Projet de soins, projet de vie

evolution

85 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

20 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

71 %

C

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good