Résultats qualité et sécurité des soins

POLYCLINIQUE DU TERNOIS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 25/01/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

83 /100

A

1. Accueil

88 /100

2. Prise en charge

89 /100

3. Lieu de vie

75 /100

4. Repas

66 /100

5. Organisation de la sortie et retour à domicile

81 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

66 %

C

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

58 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

80 /100

B

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

67 /100

C

Projet de soins, projet de vie

evolution

72 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

119 %

A