Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE PAU

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 15/12/2020

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil

72 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

82 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

83 /100

4. Chambre

68 /100

5. Repas

64 /100

6. Sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

82 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

87 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

86 /100

3. Prise en charge

88 /100

4. Chambre et repas / collation

76 /100

5. Sortie et retour à domicile

77 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

L'établissement n'a pas participé ou sa participation est incorrecte nr

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

94 %

A

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

96 %

A

Planification du suivi post-AVC

32 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

AVC récent - Suivi pondéral et nutritionnel

91 %

B

AVC récent - Évaluation des fonctions cognitives et comportementales

91 %

B

AVC récent - Projet de vie

92 %

B

AVC récent - Prise en charge d’une hypertension artérielle

53 %

C

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

98 %

A

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

90 %

B

Évaluation du risque d’escarre

evolution

74 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

50 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

78 /100

B

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

76 /100

B

Projet de soins, projet de vie

evolution

94 /100

A

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

78

B

Tenue du dossier patient

72

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

74 %

C

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good