Résultats qualité et sécurité des soins

CLINIQUE SAINTE-ANNE DU GROUPE HOSPITALIER SAINT-VINCENT

Résultats de la certification de l'établissement

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Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 25/04/2024

Satisfaction et expérience des patients

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Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

75 /100

B

1. Accueil

72 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

83 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

83 /100

4. Chambre

77 /100

5. Repas

61 /100

6. Sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

83 /100

3. Prise en charge

86 /100

4. Chambre et repas / collation

74 /100

5. Sortie et retour à domicile

75 /100

Prise en charge clinique

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MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

53 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat moins bon que prévu bad

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

91 /100

A

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

75 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

101 %

A

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good