Résultats qualité et sécurité des soins

HOPITAL PIERRE GARRAUD - HOSPICES CIVILS DE LYON

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 21/06/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

74 /100

B

1. Accueil

79 /100

2. Prise en charge

78 /100

3. Lieu de vie

78 /100

4. Repas

63 /100

5. Organisation de la sortie et retour à domicile

65 /100

Prise en charge clinique

separateur

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

74 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

93 /100

A

Projet de soins, projet de vie

evolution

98 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

57 %

C