Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER D'ALBERTVILLE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 26/11/2019

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil

71 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

82 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

80 /100

4. Chambre

72 /100

5. Repas

65 /100

6. Sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

81 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

85 /100

3. Prise en charge

88 /100

4. Chambre et repas / collation

74 /100

5. Sortie et retour à domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

78 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

68 %

B

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

54 %

C

Planification du suivi post-AVC

0 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

70 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

96 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

66 %

C

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good