Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE - SITEAIX REINE HORTENSE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 26/11/2019

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

80 /100

A

1. Accueil

78 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

90 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

88 /100

4. Chambre

75 /100

5. Repas

68 /100

6. Sortie

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

90 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

92 %

B

SMR

AVC récent - Suivi pondéral et nutritionnel

95 %

B

AVC récent - Évaluation des fonctions cognitives et comportementales

100 %

A

AVC récent - Projet de vie

60 %

B

AVC récent - Prise en charge d’une hypertension artérielle

90 %

B

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

70 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

51 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

90 /100

A

Projet de soins, projet de vie

evolution

98 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

65 %

C