CH CARCASSONNE

Résultats de la certification de l'établissement

Référentiel 2021

Etablissement certifié sous conditions. La qualité des soins est à améliorer ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 6 à 12 mois.

Date de certification : 05/07/2023

Satisfaction et expérience des patients

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

74 /100

1. Accueil

73 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

81 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

81 /100

4. Chambre

74 /100

5. Repas

57 /100

6. Sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

82 /100

1. Avant l’hospitalisation

86 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

85 /100

3. Prise en charge

89 /100

4. Chambre et repas / collation

79 /100

5. Sortie et retour à domicile

76 /100

Prise en charge clinique

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

76 %

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

62 %

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

87 %

Planification du suivi post-AVC

84 %

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat moins bon que prévu bad

Coordination des prises en charge

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

76 /100

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

86 /100

Prévention des infections associées aux soins

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

55 %

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good