Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE NATIONAL D OPHTALMOLOGIE DES QUINZE VINGTS DE PARIS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 01/12/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil

73 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

78 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

74 /100

4. Chambre

77 /100

5. Repas

64 /100

6. Sortie

62 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

78 /100

B

1. Avant l’hospitalisation

82 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

81 /100

3. Prise en charge

84 /100

4. Chambre et repas / collation

69 /100

5. Sortie et retour à domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

50 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

60 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

117 %

A