Résultats qualité et sécurité des soins

POLYCLINIQUE NOTRE DAME

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 21/02/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

78 /100

A

1. Accueil

81 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

84 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

83 /100

4. Chambre

78 /100

5. Repas

61 /100

6. Sortie

70 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

B

1. Avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

83 /100

3. Prise en charge

85 /100

4. Chambre et repas / collation

76 /100

5. Sortie et retour à domicile

72 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

100 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

83 %

B

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat moins bon que prévu bad

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

93 %

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

100 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

87 /100

A

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

94 /100

A

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

91

A

Tenue du dossier patient

96

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

101 %

A

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good