Résultats qualité et sécurité des soins

INSTITUT PAOLI CALMETTES

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 23/11/2021

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

78 /100

A

1. Accueil

77 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

86 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

85 /100

4. Chambre

77 /100

5. Repas

68 /100

6. Sortie

70 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

82 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

85 /100

3. Prise en charge

88 /100

4. Chambre et repas / collation

81 /100

5. Sortie et retour à domicile

76 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

60 %

C

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

94 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

73 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

73 /100

B

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

93

A

Tenue du dossier patient

98

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

129 %

A