Résultats qualité et sécurité des soins

CTRE MEDICO CHIRURGICAL AMBROISE PARE HARTMANN SITE CHEREST

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
A
Référentiel 2014

Certification (A)

Date de certification : 07/06/2017

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

75 /100

C

1. Avant l’hospitalisation

76 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

73 /100

3. Prise en charge

83 /100

4. Chambre et repas / collation

77 /100

5. Sortie et retour à domicile

68 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

90 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

22 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

17 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

111 %

A