HOPITAL AMERICAIN

Résultats de la certification de l'établissement

Référentiel 2014

Certification (A)

Date de certification : 10/12/2019

Satisfaction et expérience des patients

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

78 /100

1. Accueil

78 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

83 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

84 /100

4. Chambre

85 /100

5. Repas

75 /100

6. Sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

81 /100

1. Avant l’hospitalisation

80 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

82 /100

3. Prise en charge

88 /100

4. Chambre et repas / collation

83 /100

5. Sortie et retour à domicile

75 /100

Prise en charge clinique

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

88 %

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

58 %

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

94 %

Planification du suivi post-AVC

4 %

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat moins bon que prévu bad

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Coordination des prises en charge

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

60 /100

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

28 /100

Prévention des infections associées aux soins

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

90 %

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good