CHU DE MARTINIQUE SITE P.ZOBDA QUITMAN

Résultats de la certification de l'établissement

Référentiel 2021

Etablissement certifié sous conditions. La qualité des soins est à améliorer ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 6 à 12 mois.

Date de certification : 25/10/2023

Satisfaction et expérience des patients

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

67 /100

1. Accueil

61 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

77 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

77 /100

4. Chambre

64 /100

5. Repas

57 /100

6. Sortie

59 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

68 /100

1. Avant l’hospitalisation

69 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

74 /100

3. Prise en charge

80 /100

4. Chambre et repas / collation

61 /100

5. Sortie et retour à domicile

59 /100

Prise en charge clinique

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

54 %

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

88 %

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

48 %

Planification du suivi post-AVC

22 %

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

45 %

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

73 /100

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

52 /100

Coordination des prises en charge

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

37 /100

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

69 /100

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

26 /100

Prévention des infections associées aux soins

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

105 %

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good