Résultats qualité et sécurité des soins

APHM HOPITAL LA TIMONE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 29/05/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

68 /100

D

1. Accueil

66 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

78 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

78 /100

4. Chambre

64 /100

5. Repas

45 /100

6. Sortie

61 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

73 /100

C

1. Avant l’hospitalisation

79 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

78 /100

3. Prise en charge

80 /100

4. Chambre et repas / collation

62 /100

5. Sortie et retour à domicile

67 /100

Prise en charge clinique

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MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

82 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

90 %

B

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

96 %

A

Planification du suivi post-AVC

62 %

C

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

65 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

24 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

83 %

B