Résultats qualité et sécurité des soins

APHM HOPITAUX SUD SAINTE MARGUERITE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 25/09/2018

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil

72 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

81 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

81 /100

4. Chambre

73 /100

5. Repas

51 /100

6. Sortie

62 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

90 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

68 %

B

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

100 %

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

38 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

30 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

58 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

74 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

40 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

75 /100

C

Projet de soins, projet de vie

evolution

88 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

48 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

110 %

A

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good