Résultats qualité et sécurité des soins

APHM HOSPITAL LA TIMONE HOPITAL D'ENFANTS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 29/05/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

68 /100

D

1. Accueil

64 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

78 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

79 /100

4. Chambre

56 /100

5. Repas

47 /100

6. Sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

67 /100

D

1. Avant l’hospitalisation

74 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

71 /100

3. Prise en charge

76 /100

4. Chambre et repas / collation

50 /100

5. Sortie et retour à domicile

62 /100

Prise en charge clinique

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MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

92 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

68 %

B

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

41 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

47 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

116 %

A