Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE SAINT-FLOUR

Résultats de la certification de l'établissement

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Référentiel 2021

Etablissement certifié sous conditions. La qualité des soins est à améliorer ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 6 à 12 mois.

Date de certification : 22/11/2023

Satisfaction et expérience des patients

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Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

77 /100

A

1. Accueil

75 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

85 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

84 /100

4. Chambre

81 /100

5. Repas

69 /100

6. Sortie

66 /100

Prise en charge clinique

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MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

92 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

90 %

B

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

78 %

B

Planification du suivi post-AVC

0 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Coordination des prises en charge

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MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

52 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

92 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

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Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

63 %

C

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good