Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER HENRI MONDOR - AURILLAC

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 20/09/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil

69 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

81 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

80 /100

4. Chambre

76 /100

5. Repas

56 /100

6. Sortie

63 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

83 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

84 /100

3. Prise en charge

88 /100

4. Chambre et repas / collation

81 /100

5. Sortie et retour à domicile

79 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

76 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

70 %

B

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

100 %

A

Planification du suivi post-AVC

0 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

AVC récent - Suivi pondéral et nutritionnel

59 %

C

AVC récent - Évaluation des fonctions cognitives et comportementales

83 %

B

AVC récent - Projet de vie

17 %

C

AVC récent - Prise en charge d’une hypertension artérielle

72 %

B

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

92 %

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

72 %

B

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

29 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

60 /100

C

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

78 %

B

Évaluation du risque d’escarre

evolution

87 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

60 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

89 /100

A

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

19 /100

C

Projet de soins, projet de vie

evolution

66 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

10 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

88

A

Tenue du dossier patient

91

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

69 %

C

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good