Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE MOULINS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 15/12/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil

72 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

83 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

82 /100

4. Chambre

70 /100

5. Repas

60 /100

6. Sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

81 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

84 /100

3. Prise en charge

86 /100

4. Chambre et repas / collation

77 /100

5. Sortie et retour à domicile

77 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

90 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

66 %

C

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

90 %

B

Planification du suivi post-AVC

52 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

AVC récent - Suivi pondéral et nutritionnel

89 %

B

AVC récent - Évaluation des fonctions cognitives et comportementales

67 %

B

AVC récent - Projet de vie

81 %

B

AVC récent - Prise en charge d’une hypertension artérielle

89 %

B

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

94 %

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

62 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

31 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

51 /100

C

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

73 %

B

Évaluation du risque d’escarre

evolution

53 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

63 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

34 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

92 /100

A

Projet de soins, projet de vie

evolution

89 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

9 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

65

C

Tenue du dossier patient

89

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

80 %

B

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good