Résultats qualité et sécurité des soins

MSP BORDEAUX BAGATELLE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 07/05/2019

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

75 /100

B

1. Accueil

74 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

86 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

86 /100

4. Chambre

67 /100

5. Repas

56 /100

6. Sortie

70 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

82 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

87 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

85 /100

3. Prise en charge

88 /100

4. Chambre et repas / collation

78 /100

5. Sortie et retour à domicile

76 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

64 %

C

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

40 %

C

Planification du suivi post-AVC

7 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

60 %

C

Évaluation du risque d’escarre

evolution

86 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

78 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

86 /100

A

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

46

C

Tenue du dossier patient

80

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

63 %

C

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good