Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER PUBLIC DE HAUTEVILLE - UNITE ESPERANCE

Résultats de la certification de l'établissement

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Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 06/03/2024

Satisfaction et expérience des patients

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Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

80 /100

A

1. Accueil

90 /100

2. Prise en charge

85 /100

3. Lieu de vie

72 /100

4. Repas

79 /100

5. Organisation de la sortie et retour à domicile

75 /100

Prise en charge clinique

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SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

64 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

96 /100

A

Projet de soins, projet de vie

evolution

100 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

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