IQSS 2018 - SSR : Expérimentation des indicateurs « Qualité de la lettre de liaison à la sortie » et « Prise en charge de la douleur »

Les outils : à utiliser... - les courriers : à lire... 

Tous les outils et courrier nécessaires à l’expérimentation du recueil des indicateurs du thème « Prise en charge de la douleur » sont accessibles en cliquant soit sur Outils, soit sur Courriers.

Contexte

La Haute Autorité de Santé (HAS) est engagée depuis 2008, en lien avec la DGOS, dans un recueil national d’indicateurs de qualité et de sécurité des soins en établissement de santé, afin de répondre à trois objectifs :

• fournir aux ES des outils et méthodes de pilotage et de gestion de la qualité et de la sécurité des soins ;
• répondre aux exigences de transparence des usagers ;
• et aider au reporting et au pilotage des politiques d’intervention à l’échelon régional et national.

Ce principe de mesure d'indicateurs nationaux s'articule avec la procédure de certification de la HAS qui vise les mêmes objectifs. 

Les premiers recueils nationaux ont concerné les indicateurs du tableau de bord des infections nosocomiales (2006) et les indicateurs du dossier patient en MCO (2008).

Les indicateurs du thème dossier du patient ont été adaptés pour les secteurs SSR, santé mentale et HAD. Des indicateurs de spécialité (Pratiques cliniques, ICATB …) ont été développés.

Les indicateurs du dossier patient en SSR ont été recueillis lors de 6 campagnes nationales. 
En 2017, le groupe de travail constitué pour actualiser ce set d’indicateurs, a proposé 2 nouveaux indicateurs « Qualité de la lettre de liaison à la sortie » et « Prise en charge de la douleur ».

Déroulement de l'expérimentation du recueil des indicateurs « Qualité de la lettre de liaison à la sortie » et « Prise en charge de la douleur »

L’expérimentation du recueil des indicateurs « Qualité de la lettre de liaison à la sortie » et « Prise en charge de la douleur » s'est déroulée de façon concomitante au recueil national des indicateurs du thème dossier patient en SSR (2018).

En lien avec les fédérations hospitalières, la HAS a recruté des établissements de soins de suite et réadaptation volontaires parmi les établissements SSR concernés par le recueil national des indicateurs dossier patient SSR en 2018.

Les séjours analysés ont été les mêmes que pour les indicateurs du thème DPA SSR (échantillon aléatoire de 80 dossiers tirés au sort).

Les supports utilisés ont été les mêmes que ceux de la campagne nationale 2018 : sélection des dossiers via un logiciel LOTAS et recueil des informations sur la plateforme QualHAS.

En plus des trois indicateurs nationaux généralisés, les ES expérimentateurs ont recueilli des questions inhérentes aux indicateurs « Qualité de la lettre de liaison à la sortie » et « Prise en charge de la douleur ».

L'expérimentation a fait l'objet d'une analyse de faisabilité. Suite à cette analyse, le questionnaire a été modifié afin de prendre en compte les résultats de l'expérimentation.

Les résultats individuels ont été transmis aux établissements volontaires.