Certification pour la qualité des soins : webinaire dédié aux représentants des usagers - Consultez le replay, la FAQ et la présentation

Dans le cadre des rendez-vous de l’engagement des usagers, et comme nous nous y étions engagés, nous vous avons proposé, en partenariat avec France Assos Santé un temps de présentation et de partage autour de la certification des établissements de santé pour la qualité des soins.

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Introduction

Catherine Geindre, présidente de la commission certification des établissements de santé
Claude Rambaud, présidente de France Assos santé

Certification : évolutions, enjeux et engagement

• Les enjeux de la certification des établissements de santé et ses évolutions
  Catherine Geindre, présidente de la commission certification des établissements de santé de la HAS

• Évolution de la place et du rôle des associations et des représentants des usagers dans la certification
  Claude Rambaud, vice-présidente de France Assos santé

• La certification pour la qualité des soins : de nouveaux enjeux
  Catherine Grenier, directrice de l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins de la HAS

• Focus sur le développement de l’engagement des patients
  Christian Saout, président du conseil pour l’engagement des usagers de la HAS
  Claude Rambaud, vice-présidente de France Assos santé

• Temps d’échange – 10 min
  Catherine Grenier, directrice de l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins de la HAS
  Claude Rambaud, vice-présidente de France Assos santé

Oser s’impliquer dans la certification : pourquoi ? comment ?

• Votre participation à toutes les étapes de la certification
  Anne Chevrier, cheffe du service certification des établissements de santé de la HAS

• Les facteurs du succès de votre implication dans la certification
  Annie Morin, représentante des usagers France Rein-France Assos santé et vice-présidente de la commission certification des établissements de santé de la HAS

Temps d’échange – 1 heure

Anne Chevrier, cheffe du service certification des établissements de santé de la HAS
Annie Morin, représentante des usagers France Rein – France Assos santé et vice-présidente de la commission certification des établissements de santé de la HAS
Claude Rambaud, vice-présidente de France Assos santé

Conclusion et perspectives

Catherine Grenier, directrice de l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins de la HAS
Claude Rambaud, vice-présidente de France Assos santé

Les questions abordées durant ce webinaire ont fait l'objet d'une foire aux questions (FAQ)