- Certification : décision du 10/01/2024
- Documents : 2
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INSTITUT DE CANCEROLOGIE DE L'OUEST - SITE CENTRE PAUL PAPIN
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
23 juin 2022
-
Mis à jour le
27 févr. 2024
- Type d'établissement : CLCC
- N° Finess : 490000155
- Établissement de rattachement : INSTITUT DE CANCEROLOGIE DE L'OUEST
-
15 Rue Andre Bocquel
49055 ANGERS CEDEX 02 - Tel : 0241352700
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- Impression Imprimer les résultats qualité
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
stable
81
/100
Prise en charge de la douleur en MCO
stable
98
%
Appréciation globale des patients (CA)
stable
85
/100
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification :
10/01/2024
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
98/100
Les équipes de soins
98/100
L'établissement
98/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
92/100
Le patient est respecté.
100/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
100/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
100/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
100/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
95/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
97/100
Orientations stratégiques
100/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
98/100
La gouvernance fait preuve de leadership
98/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
95/100
Qualité de vie au travail
100/100
Gestion des risques
99/100
Amélioration continue de la qualité des soins
96/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
203 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
stable
81
/100
1. Accueil
81/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
88/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
87/100
4. Chambre
78/100
5. Repas
64/100
6. Sortie
74/100
79.8 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
203 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
178 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
stable
85
/100
1. Avant l’hospitalisation
88/100
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
89/100
3. Prise en charge
88/100
4. Chambre et repas / collation
83/100
5. Sortie et retour à domicile
80/100
88.8 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
178 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Documents
-
Rapport de certification CQSS - 30873
-
Décision 30873_DECISION_2024.0026_20240110_EVAX-11724_VD du 10 janvier 2024 de la commission de certification des établissements de santé relative à la certification de l'établissement de santé INSTITUT DE CANCÉROLOGIE DE L'OUEST - CENTRE PAUL PAPIN / CENTRE RENE GAUDUCHEAU
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