- Certification : décision du Jun 06 2023
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POLYCLINIQUE SANTA MARIA
Etablissement de santé -
Posted on
Jun 23 2022
-
Updated on
Feb 27 2024
- Type d'établissement : Privé
- N° Finess : 060780756
- Établissement de rattachement : POLYCLINIQUE SANTA MARIA
-
57 Avenue De La Californie
06200 NICE - Tel : 0492030245
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L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
stable
72
/100
Prise en charge de la douleur en MCO
stable
92
%
Appréciation globale des patients (CA)
en progrès
77
/100
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification :
06 06 2023
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
100/100
Les équipes de soins
99/100
L'établissement
94/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
100/100
Le patient est respecté.
100/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
100/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
100/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
100/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
99/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
97/100
Orientations stratégiques
100/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
100/100
La gouvernance fait preuve de leadership
95/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
73/100
Qualité de vie au travail
100/100
Gestion des risques
98/100
Amélioration continue de la qualité des soins
96/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
647 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
stable
72
/100
1. Accueil
70/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
83/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
83/100
4. Chambre
71/100
5. Repas
59/100
6. Sortie
60/100
61.8 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
647 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
714 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
en progrès
77
/100
1. Avant l’hospitalisation
80/100
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
79/100
3. Prise en charge
85/100
4. Chambre et repas / collation
75/100
5. Sortie et retour à domicile
68/100
67.8 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
714 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Anesthésie Réanimation
Chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique
Chirurgie viscérale et digestive
Gynécologie Obstétrique
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