- Certification : décision du Sep 10 2019
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CLINIQUE SAINT CHARLES LYON
Etablissement de santé -
Posted on
Jun 23 2022
-
Updated on
Feb 27 2024
- Type d'établissement : Privé
- N° Finess : 690780259
- Établissement de rattachement : SOCIETE NOUVELLE CLINIQUE ST CHARLES
-
25 Rue Flesselles
69001 LYON - Tel : 0472102626
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L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2014
Appréciation globale des patients (MCO)
stable
79
/100
Prise en charge de la douleur en MCO
stable
100
%
Appréciation globale des patients (CA)
stable
81
/100
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Certification avec recommandation d'amélioration (B)
Date de certification :
09 10 2019
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Parcours du patient
B
Management de la qualité et des risques
A
Management de la prise en charge médicamenteuse du patient
A
Management de la prise en charge du patient au bloc opératoire
A
Gestion du risque infectieux
A
Droits des patients
A
Dossier patient
A
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
156 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
stable
79
/100
1. Accueil
76/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
87/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
89/100
4. Chambre
82/100
5. Repas
58/100
6. Sortie
72/100
66.7 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
153 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
1 769 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
stable
81
/100
1. Avant l’hospitalisation
83/100
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
82/100
3. Prise en charge
87/100
4. Chambre et repas / collation
80/100
5. Sortie et retour à domicile
77/100
75.6 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
1767 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
- Docteur CLEMENCE AUPETIT
- Docteur Henri CUCHE
- Docteur ADEL MAATOUG
- Docteur GERALDINE MARIAT
- Docteur Guillemette VAUDELIN
- Docteur TIMOTHEE BISSUEL
- Docteur GARY SAYAC
- Docteur Stephanie VALENTIN
- Docteur PRIKESHT MUKISH
- Docteur Emmanuel FAVREUL
- Docteur Loïc LAURENDON
- Docteur Eric MILON
- Docteur Romain AUGOYARD
- Docteur Pierre VALLESE
- Docteur Roger BADET
- Docteur Thierry AUTHOM
Anesthésie Réanimation
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique
Chirurgie vasculaire
Neurochirurgie
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