- Certification : décision du 09/11/2022
- Documents : 2
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CLINIQUE DE L'EUROPE
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
23 juin 2022
-
Mis à jour le
27 févr. 2024
- Type d'établissement : Privé
- N° Finess : 760921809
- Établissement de rattachement : SAS CLINIQUE DE L'EUROPE
-
73 Boulevard De L ' Europe
76040 ROUEN - Tel : 0232181000
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- Impression Imprimer les résultats qualité
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
stable
73
/100
Prise en charge de la douleur en MCO
en progrès
98
%
Appréciation globale des patients (CA)
en progrès
77
/100
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
09/11/2022
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
99/100
Les équipes de soins
98/100
L'établissement
96/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
94/100
Le patient est respecté.
100/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
100/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
95/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
98/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
98/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
99/100
Orientations stratégiques
99/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
100/100
La gouvernance fait preuve de leadership
97/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
79/100
Qualité de vie au travail
100/100
Gestion des risques
100/100
Amélioration continue de la qualité des soins
97/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
610 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
stable
73
/100
1. Accueil
75/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
81/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
81/100
4. Chambre
70/100
5. Repas
57/100
6. Sortie
66/100
55.5 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
607 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
1 748 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
en progrès
77
/100
1. Avant l’hospitalisation
82/100
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
79/100
3. Prise en charge
83/100
4. Chambre et repas / collation
71/100
5. Sortie et retour à domicile
72/100
65.7 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
1744 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
- Docteur ANTOINE MARTIN
- Docteur SEBASTIEN LAGOUCHE
- Docteur FABIEN TOURREL
- Docteur Sylvie POTTIER
- Docteur QUENTIN ROBERT
- Docteur Christophe MAS
- Docteur Yann KALISZCZAK
- Docteur SEBASTIEN CARTIER
- Docteur SANDRINE CROUZET
- Docteur CAROLINE ABRIOU
- Docteur EDOUARD BEIGNOT DEVALMONT
- Docteur VINCENT LELEU
Anesthésie Réanimation
Chirurgie maxillo-faciale et stomatologie
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique
Chirurgie vasculaire
Chirurgie viscérale et digestive
ORL - Chirurgie de la face et du cou
Documents
-
Rapport de certification CQSS - 30172
-
Décision 30172_RG_DECISION_2022_0543_DC_SCES_30172_CQSS_09 novembre 2022_EVAX_11149_VD du 15 juin 2022 de la commission de certification des établissements de santé relative à la certification de l'établissement de santé CLINIQUE DE L'EUROPE ET CENTRE DE REEDUCATION MERIDIENNE ROUEN
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