Mieux prévenir et prendre en charge les moments de violence dans l’évolution clinique des patients adultes lors des hospitalisations en services de psychiatrie
Les équipes de soin en psychiatrie sont fréquemment confrontées à des moments de violence dans l’évolution clinique de patients accueillis en hospitalisation. Ces moments de violence ont des impacts négatifs, sur les professionnels, sur le patient concerné mais aussi sur les autres patients de l’unité. Des stratégies de prévention efficaces existent. Elles contribuent à limiter le recours aux mesures de contention et d’isolement.
Pour répondre à ces enjeux, la HAS propose un guide des programmes et des outils pour aider les équipes de psychiatrie à renforcer leurs compétences dans la prévention et la prise en charge des moments de violence.
Plusieurs documents sont proposés pour soutenir la mise en place de démarches d’amélioration adaptées aux besoins des équipes :
- 1 guide méthodologique présentant les étapes de la prise en charge (prévention initiale, secondaire et tertiaire),
- 15 programmes d’amélioration des pratiques ;
- 14 outils pour l’amélioration des pratiques ;
- 1 rapport bibliographique.
Le périmètre du travail couvre la prévention et la prise en charge des moments de violence hétéroagressive des patients adultes hospitalisés en service de psychiatrie générale.
Ces travaux seront complétés par des recommandations de bonne pratique sur la limitation du recours aux mesures de contention et d'isolement en psychiatrie.
Documents
- Mieux prévenir et prendre en charge les moments de violence dans l'évolution clinique des patients adultes lors des hospitalisations en service de psychiatrie - Guide méthodologique
- 15 Programmes d'amélioration des pratiques - Prévention de la violence en hospitalisation psychiatrique
- 14 Outils d'amélioration des pratiques - Prévention de la violence en hospitalisation psychiatrique
- Rapport bibliographique - Violence en hospitalisation psychiatrique
- Outil 01 d'amélioration des pratiques - Projet thérapeutique individualisé
- Outil 02 d'amélioration des pratiques - Recueil de données sur le parcours du patient
- Outil 03 d'amélioration des pratiques - Plan de prévention partagé : une démarche travaillée avec le patient
- Outil 04 d'amélioration des pratiques - L’information au service du parcours du patient : contenu, circuits, supports
- Outil 05 d'amélioration des pratiques - Stratégies de désamorçage de situations à risque de violence
- Outil 06 d'amélioration des pratiques - Mise en place d’espaces d’apaisement
- Outil 07 d'amélioration des pratiques - Appel à renforts
- Outil 08 d'amélioration des pratiques - Prise en charge d’un patient après un état d’agitation
- Outil 09 d'amélioration des pratiques - Réunion d’équipe post-incident
- Outil 10 d'amélioration des pratiques - Gérer les suites d’un incident au niveau institutionnel
- Outil 11 d'amélioration des pratiques - Exemples de démarches d’analyse et d’amélioration des pratiques
- Outil 12 d'amélioration des pratiques - Guide pour l’élaboration d’un projet de service partagé
- Outil 13 d'amélioration des pratiques - Organiser et promouvoir la prévention de la violence au niveau de l’établissement
- Outil 14 d'amélioration des pratiques - Renforcement des connaissances et des compétences. Échanges de pratiques et simulation en santé
Documents complémentaires
- Mieux prévenir et prendre en charge les moments de violence dans l’évolution clinique des patients adultes lors des hospitalisations en services de psychiatrie - Note de cadrage
- Programme 01 d'amélioration des pratiques - Appréhender la réalité des phénomènes de violence dans les services d’hospitalisation en psychiatrie
- Programme 02 d'amélioration des pratiques - Évaluer de manière pluriprofessionnelle le patient à l’accueil et en cours d’hospitalisation
- Programme 03 d'amélioration des pratiques - Impliquer le patient dans sa prise en charge. Améliorer l’accueil du patient
- Programme 04 d'amélioration des pratiques - Accueillir la famille et l’entourage
- Programme 05 d'amélioration des pratiques - Améliorer la collecte des données sur le patient et le circuit de l’information
- Programme 06 d'amélioration des pratiques - Prévenir et gérer la crise
- Programme 07 d'amélioration des pratiques - Reprendre un incident avec les patients
- Programme 08 d'amélioration des pratiques - Reprendre un incident en équipe
- Programme 09 d'amélioration des pratiques - Gérer les suites d’un incident au niveau institutionnel
- Programme 10 d'amélioration des pratiques - Mettre en place, en continu, une gestion des risques
- Programme 11 d'amélioration des pratiques - Construire une dynamique d’équipe
- Programme 12 d'amélioration des pratiques - Organiser et promouvoir la prévention de la violence au niveau de l’établissement
- Programme 13 d'amélioration des pratiques - Promouvoir les droits des patients, les démarches éthiques et de bientraitance
- Programme 14 d'amélioration des pratiques - Prévenir et prendre en charge les situations de violence en hospitalisation de longue durée
- Programme 15 d'amélioration des pratiques - Actualiser et renforcer les connaissances et les compétences fondamentales des professionnels