Les acteurs (ARS, URPS, FFMPS, FNCS, UNRs, ODPC….) qui souhaitent accompagner des équipes utilisent le référentiel  comme base pour élaborer leur propre outil d’autoévaluation et supports didactique d’accompagnement.

Ces supports n’ont pas vocation à être validés par la HAS. Mais, comme cela a été fait avec la check liste^[1], ils pourraient être valorisés et reconnus, par exemple en étant publiés sur le site de la HAS, dès lors qu’ils respectent certains critères :

• la démarche est organisée en référence explicite aux objectifs identifiés (cf. liste ci-dessous) et au référentiel d’analyse et de progression ;
• la grille d’autoévaluation respecte les 4 têtes de chapitres et prend en compte les 16 dimensions. Toutefois, elle peut être complétée d’autres dimensions ;
• la démarche d’autoévaluation respecte les modalités de passation à savoir :
• auto-évaluation par chaque membre de l’équipe,
• synthèse de ces autoévaluations par consensus de la majorité des membres de l’équipe ;
• la démarche débouche sur une des actions d’amélioration concrète, pour chacune d’entre elle, un calendrier, des moyens / modalités et un responsable étant définis ;
• la mise en œuvre effective des actions est évaluée et un retour d’information est organisé pour l’ensemble des membres de l’équipe.

De plus, les promoteurs de la démarche d’accompagnement doivent accepter de :

• renseigner une présentation de la démarche entreprise (enjeux, objectifs, contexte, modalités, ressources mobilisées, partenariat…) ;
• évaluer la mise en œuvre effective des actions d’amélioration de chaque équipe ;
• transmettre à la HAS les coordonnées des professionnels engagés afin de leur adresser un questionnaire de satisfaction et s’assurer de son remplissage ;
• identifier les difficultés rencontrées et les leviers de réussite, faire des propositions d’amélioration de la démarche, identifier les initiatives digne d’intérêt imaginées / prises par les équipes ;
• mutualiser leurs supports.

Supports pour les accompagnateurs

• Guide d’utilisation de la matrice de maturité
• Un support à l’utilisation de la matrice de maturité en équipe
  
• Matrice de maturité
• Questionnaire de satisfaction
• Un modèle de retour d’expérience sera bientôt disponible (à remplir par le promoteur de la démarche d'accompagnement. Il permet de caractériser cette démarche et d'identifier les facteurs de réussite, l'impact de la démarche, les conseils / supports concrets pour les autres équipes).