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Mise en œuvre par la HAS la certification est un dispositif d’évaluation externe obligatoire pour tout établissement de santé. Effectuée tous les 4 ans par des professionnels de santé mandatés par la HAS, son objectif est de porter une appréciation indépendante de la qualité des soins des hôpitaux et cliniques en France.
La HAS publie sur son site Internet les rapports de certification de l’ensemble des établissements de santé afin de rendre accessible au plus grand nombre l’information contenue dans ces rapports et de permettre aux établissements d’identifier leurs marges d’amélioration.
Quelles sont les informations disponibles ?
Par établissement de santé vous avez accès à :
- La date et le niveau de certification de l’établissement ;
- Le dernier rapport de certification disponible ;
- Tous les résultats de la qualité des soins de l’établissement sont disponibles en open data.
Vous y trouverez le niveau de certification, la synthèse des résultats par indicateurs, notamment la mesure de la satisfaction des patients hospitalisés, des fiches d’activités et de spécialités et la possibilité de comparer l’établissement.
Les anciens rapports de certification peuvent être communiqués sur demande via l’adresse de messagerie : certification.es@has-sante.fr
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Ces données nous proviennent de la base Finess, pour les modifier il faut le faire directement à la source des données.
Pour les établissements sanitaires, ce sont les ARS qui complètent le FINESS.
→ Pour mettre à jour les données de votre établissement, il faut donc contacter l’ARS de votre région.
il est possible d'établir facilement des liens directs vers les fiches établissements en utilisant le numéro Finess géographique de l'établissement. La structure se présente ainsi :
www.has-sante.fr/fiche-etablissement/<finess-geo>
Exemple avec le CHU Necker enfants malades APHP:
www.has-sante.fr/fiche-etablissement/750100208
