L’essentiel

• Le repérage des violences conjugales en CHRS, pour être améliorer, implique d’intégrer un volet « violences au sein du couple » au projet d’établissement et d’y former l’ensemble des professionnels.
• Le CHRS prend en charge les victimes et leur(s) enfant(s) en cas d’urgence en leur apportant toute l’aide et les conseils nécessaires, puis en les accompagnant sur le long terme.
• L’établissement accompagne aussi les auteurs de violences pour prévenir la récidive.

Qu'est-ce que les centres d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS) ?

Les centres d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS) participent au dispositif de mise en sécurité et de protection des victimes de violences au sein du couple¹, en mettant à leur disposition des hébergements dédiés. 78 % des professionnels qui y travaillent disent rencontrer des difficultés lorsqu’ils accompagnent des victimes de violences conjugales et ce, dès le repérage. Les victimes ont en effet beaucoup de mal à exprimer ce qu’elles subissent. Les intervenants disent également se trouver parfois démunis, ne pas parvenir à trouver le bon positionnement ou ne pas avoir une connaissance suffisante des autres acteurs impliqués sur le territoire. (source)

Quel accompagnement proposer à une victime au sein du CHRS ?

Quand une victime témoigne de violences conjugales, il y a d’abord urgence à agir. La première action à mener est de la mettre en sécurité (avec ses enfants si elle en a), en lui proposant un hébergement. Dans le même temps, il faut s’enquérir de sa situation personnelle : dans quelles conditions a-t-elle quitté le domicile ? Souhaite-t-elle porter plainte ? A-t-elle vu un médecin, collecté des preuves ? Après un accompagnement d’urgence indispensable, les actions s’inscrivent dans un temps plus long pour aider la personne à recouvrer sa santé, mentale et physique, et à retrouver sa pleine autonomie. Le rôle du professionnel du CHRS est alors d’apporter toutes les informations et l’écoute dont cette personne a besoin.

Si un enfant est concerné, comment l’aider ?

Qu’il en ait été victime directe ou non, les violences au sein du couple ont un impact sur l’enfant, qui doit, dès lors, être considéré comme covictime. Une évaluation de ses besoins spécifiques doit être menée et des réponses apportées. Aider l’enfant, c’est accompagner ses parents, les épauler pour qu’ils retrouvent leurs facultés pour l’élever. Mais avant tout, le rôle des professionnels des CHRS est d’apporter à cet enfant la sécurité, une écoute bienveillante et des soins, si nécessaire.

Que prévoit la loi contre les auteurs de violence ?

La qualité de partenaire ou d’ex-partenaire constitue une circonstance aggravante pour celui qui commet les violences, la présence de mineurs au moment des faits aussi. Le juge peut délivrer une ordonnance de protection avec expulsion du domicile pour le conjoint violent, lui interdire de rencontrer sa victime ou ses enfants et donner à la victime la possibilité de cacher son domicile. La mission des CHRS est de garantir l’accès aux droits de tous.

Par ailleurs, les recommandations abordent également l’accompagnement des auteurs de violences dans le but de prévenir la récidive. (cf. encadré)

Lire les documents de référence sur le Repérage et accompagnement en Centre d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS) des victimes et des auteurs de violences au sein du couple.

Article rédigé par Citizen press

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1. Au titre de l’article L.312-1,I,8° du code de l’action sociale et des familles.